您现在的位置: 名言大全网www.nunlou.com >> 励志名言 >> 正文
  有一种智慧,叫推己及人           ★★★ 【字体:
有一种智慧,叫推己及人
作者:佚名    励志名言来源:本站原创    点击数:    更新时间:2024/8/31    

  有一种智慧,叫推己及人

  艾米最近因为跟丢了一单原本快要谈成的大客户,很是郁闷。

  起因是上周末,她从朋友那里得知了这位客户离婚的消息,就在微信上找人家聊天,想借此机会表示安慰和关心。结果还没说两句,就被对方拉黑了。

  我问她都说了些什么,她很快回道:“其实也没什么,就是劝她不要为不值得的人伤心啊,遇到渣男,早离早解脱。”

  “你怎么知道人家遇到渣男了?”我有点好奇。

  “肯定是啊,这个年龄的女人闹离婚,除了老公出轨,还能有什么原因?”艾米瞪着眼,一脸无辜地说:“我觉得我是把客户当朋友,明明是一片好心,怎么就招人嫌了呢?”

  因为这件事,客户后来还找到公司,投诉她侵犯隐私,多管闲事。艾米也因此被批评了一顿,还被扣除了当月的奖金,吃了大苦头。

  “我觉得”是艾米的口头禅,她已经不是第一次因此而吃亏了。

  去年年底,我和她一起参加聚会,刚好碰到合作单位的一位工程师林冰。到了聚餐环节,她热情地找林冰敬酒,被婉拒几次后,就直接变了脸色。我劝她,也许是对方身体不适,她却不以为然,觉得一个大男人滴酒不沾,不是老婆奴,就是小家子气。

  后来两家单位需要共同筹建一个项目,由林冰担任负责人,而他提出的第一个要求,就是不跟艾米合作。

  艾米一直自诩是个聪明人,总喜欢先入为主地揣测别人的想法,并坚信自己的理解就是正确的。殊不知,这种过于主观的判断,不仅会混淆人际关系的界限感,还会拉低他人对自己的信任感,把路越走越窄。

  以己度人,常常聪明反被聪明误。

  把私心强加给别人,得到的只有疏远。用善意去理解别人,得到的才是尊重。

  半年前,我在网上给孩子选报了一门外教课,小邬是负责和我对接的客服人员。刚报名的时候,他就告诉我,前面八节都算体验课,如果觉得不满意,是可以退款的。

  开课后,小邬也一直十分耐心地跟进,经常主动留言询问孩子的学习情况,及时为我们解答各种问题。反倒是我自己因为工作忙碌,有时还会忽略回复他的留言。

  因为孩子的基础太差,有点跟不上进度,前八节课快要结束的时候,我跟先生商量要不要先退掉,让孩子先打基础,明年再报。但想到小邬两个月以来热情周到的服务,我又有点不好意思。正犹豫怎么开口,却先接到他的电话,正是来提醒我是否需要退款的。

  我颇为惊讶,一般这种情况下,客户自己如果不主动提出来退款,身为客服人员,没有必要主动提醒才是。毕竟,对他来讲,少一单生意,肯定就少一份收入了。

  “其实我想得很简单,做人做事,要以真心换真心,自己都觉得吃亏的事,就不能叫别人做。”他在电话里笑得腼腆。

  听完他的话,我忍不住对这个年轻的小伙子刮目相看,也最终决定让孩子继续学习。

  就在昨天,小邬给我留言,说自己提上了主管,接下来会有新人来接替他跟进我的课程。他还一再诚恳地向我保证,一定不会落下服务质量。

  我知道,对他来讲,升职加薪都是迟早的事。

  《论语》里有两句名言:己欲立而立人,己欲达而达人;己所不欲,勿施于人。要先对人建立仁爱之心,别人才会对你仁爱;自己先对人豁达,别人才会对你宽容。

  真正的聪明,是推己及人。只有设身处地多为别人着想,把别人的感受放在心上,才能成就自己。

  心理学上有一种“投射效应”,指的是将自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人,认为他人也具备与自己相似的特性。

  人际交往中,不顾及他人感受而只是一味以己度人的人,通常源于这种缺乏客观性的认知投射。

  很多时候,你只看到了事情的表面,却根本不了解具体的缘由。这种粗浅的定论,既是对他人的伤害,更是对自我的蒙蔽。于人于己,都没有好处。

  一个人的待人处世方式,藏着他的修养和眼界。见识越多、修养越高,就越明白每个人都有各自的经历和苦衷,越懂得尊重不同的生活方式。

  世事洞明者,不以世故待人。一个人的成熟之处,在于对他人的周到和体谅。

  多留给别人以空间,其实也就是留自己以余地。推己及人,才是难得的人生智慧。

励志名言录入:admin    责任编辑:admin 
  • 上一个励志名言:

  • 下一个励志名言: 没有了
  •   相关文章
    普通励志名言 有一种智慧,叫推己及人
    普通励志名言 做人的道理qq签名
    普通励志名言 宿建德江的诗意
    普通励志名言 关于道德底线的作文
    普通励志名言 2018年微信早上好祝福语
    普通励志名言 聪明的人,都很低调
    普通励志名言 关于亲情的作文750字
    普通励志名言 再好的关系,也要懂得分寸感
    普通励志名言 聪明人绝不说这10种话
    普通励志名言 那些年我在网易积累的工作经验
    普通励志名言 溪居即事的诗意
    普通励志名言 不要对他人做的20件事
    普通励志名言 HR不告诉你的十件事
    普通励志名言 幸福三要素
    普通励志名言 中秋节父母祝福语
    普通励志名言 江雪的诗意
    普通励志名言 新岗位需避免的10大误区
    普通励志名言 思念情人的短信
    普通励志名言 以欣赏为线字
    普通励志名言 以慢为话题的议论文
    普通励志名言 只有具备如下五个能力,你才能叱咤职…
    普通励志名言 这里有温暖作文
    普通励志名言 师生毕业赠言
    普通励志名言 新年短信息
    普通励志名言 假如我是一朵梅花作文
    普通励志名言 qq忧伤个性签名
    普通励志名言 大树
    普通励志名言 兄弟姐妹祝福语
    普通励志名言 导游欢迎词怎么写
    普通励志名言 山水名句
    名言大全网声明:本站部分资源来源于网络,版权归原作者或者来源机构所有,如作者或来源机构不同意本站转载采用,请通知我们,我们将第一时间删除内容!粤ICP备2022003335号 站长: