好员工好管家读后感

　　《留住好员工》这本书充分地阐述了企业中人才至关重要的作用；那么，我们如何才能留住好员工呢？结合本书所讲和自己的一些切身体会，我觉得至少应该做到以下几点：首先，对“好员工”有一个正确地认识。正所谓“林子大了什么鸟都有”，员工也有“参差不齐”的现象。许多公司都将“德才兼备”作为好员工的标准，而如何才算得上“德才兼备”，大多是泛泛而谈，众说风云罢了！其次，以培养人才为重点的心态，适当授权，有选择地工作。心态很重要，员工在公司不仅仅是工作，每个人都期望得到更好的发展。然而，发展是一个比较宽泛的词语，什么叫发展，每个人都有自己不同的定义。有的人会觉得能学到更多的技术，就是发展；有的人会觉得能在职位上得到提升，就是发展；有的人觉得薪水有所增长，就是发展？？尽管每个人的定义不一样，但是有一个共同点，就是个人的能力、薪水、职位等呈现上升的势态。与此同时，我们要适当授权，对于重要的，重点的员工，要着重培养，手上的一些事情可以直接让他们来做，不要怕犯错误。在心理上，他们不但不会抵触，反而会觉得自己更受重视了。让激情融入工作，让员工有一种幸福感、成就感、奋斗感，创造性的工作，给员工一定的自由发挥空间。当然，我们也要有选择的、有调整的工作，不能墨守成规，要学会变通，人尽其才，物尽其用！

　　最后，我们要与自己的员工充分及时地沟通、交流，帮助他们做好职业生涯规划，树立正确的人生观、价值观、工作观。换我心，为你心，始知：我为我的员工做过什么？

　　好员工好管家读后感（二）

　　在阅读《好员工好管家》这本书的时候都在想自己怎么给自己定位，做好一个职场中合格的员工，找准自己的位置，结合现实情况在实际工作中发挥自己所长在平凡工作岗位中时刻发现闪光点。所谓星星之火可以燎原，既然前辈的革命之火都能得以燎原 ，而处于不同时代，有着不同革命主题的我们是否善于可以学习并继承呢？这是我在读完这本书之后所感，所想。

　　既然给自己定位的是管家的角色，管家的最重要的职责就是管好这个家。其实每个企业都是员工自己的家。家里的大小事都一一和我们有着密切的关系。而我们在为这个家所做得每一件事都影响着这个企业的成长同时也关系到我们个人的成长。在书中谈到并提倡的理念，我个人觉得可以用更为简短的词来总结：态度， 忠诚 ，专业 ，感恩，智慧。精辟的词汇也许更能容易记住并随时随刻鞭策并指导自己。

　　很多人都善于总结，读完这五章，所有这些总结出的每一句话很多时候就会变成空话。而我更注重事实案例，因为是根据这些理念所举出的种种案例恰恰丰富了理念里所包含的内涵。无论是正面的案例还是反面的案例，都是在我们工作生活中已经遇到的或者将要遇到的。这样会在我们的脑海中更能生动的体现出来并成为我们未来工作的指导思想，就好像提前打了一支强劲的预防针，对于有些缺乏职场经验来说这应该是一剂很好的疫苗。

　　结合自己平时工作中的事，我对售后服务的一些理念有了更好的理解。都说机会是给有准备的人。对于我们售后服务这块，其实针对于贡献比例针对于销售来说是小巫见大巫 ，销售为公司赚到了多少多少，可售后毕竟这是不可或缺。服务于客户，是不分大小的。周到细致的服务其实也会是HOLD 住客户的不可小视的因素。比如客户意见的反馈，产品的改进，服务的改进，这些因素都会成为决定是否留住客户的因素。而且企业的发展往往离不开老客户的关照，新客户的开发。与其和销售去争一块小蛋糕不如一起合作把蛋糕做大。这句话也适用于其他不同岗位的人来说，总是攀比和内讧，并不是企业内部健康的企业文化氛围。而团结才是星星之火得以燎原的最好的助燃剂。

　　最后，(我想通过我自己在平时看电视节目的时候发现了一档求职节目“非你莫属”我想把这个求职电视节目推荐给大家。其实从老板与未来员工的对话当中深刻理解在职场中，我们以谁为榜样？我们职场终极目标是什么？这恰恰是这本书给我们的启示。